「ノンコレプラス300」自主回収と販売中止のお知らせ2024年03月26日(火曜日)
日頃よりSTS製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、「ノンコレプラス300」(以下、本品)につきまして、本品に使用する
紅麹の原料メーカーより製品回収が発表されたため、本品を自主回収いたします。
現時点では、製造メーカーおよび原料メーカーからの情報があまりにも少なく、該当する
原料やロットなどの特定が不十分のまま、紅麹配合製品すべてを対象として回収せざるを
得ない状況です。原因の特定や今後の対応策などをお知らせできる状況になく、回収の
お願いのみとなり、心よりお詫び申し上げます。今後、僅かでも被害拡大の可能性を
小さくしなければならないと考えての対応ですので、ご了承いただければ幸いです。
回収方法は、下記「回収方法」をご確認ください。
なお、現在のところ、弊社販売における本品および本品の製造メーカーにおける当該
原料を使用した製品の健康被害等は確認されておりません。
本品をご愛用の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけし、大変申し訳なく存じます。
本品の自主回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
<「ノンコレプラス300」回収方法>
① ご購入者様ご本人がお持ちの本品をSTSプロジェクト本社に着払いにてお送りください。
お送り先 〒019-2611秋田県秋田市河辺戸島字七曲台120-10
株式会社エステーエスプロジェクト 電話018-874-9316
② 送付伝票の発送元に、ご購入者様の氏名、ご住所を明記してください。
③ 弊社にて確認が取れ次第、ご登録の金融機関口座に商品代金を返金いたします。
④ 回収の対象は、未開封と開封を問わず、内容物が残っている本品のみとさせて いただきます。
⑤ ご不明な点は、本社または各支局にお問い合わせください。